2023年5月14日下午18点30，英语学院商务英语专业全体学生在第二教学楼阶梯教室10召开2019级商务英语专业实习总结大会。

报告会开始由主持人张乐乐和李冬雪简要介绍了本次报告会。会议的目的是为了分享同学们实习期间的经历和收获，以此来为学生毕业后的工作提供相关的工作建议和实习心得。接着报告会邀请了本专业学生上台分享自己的工作经验，促进实习成果交流。

首先由商务英语一班郭一琪上台分享。“我实习的单位是瑞思少儿英语，岗位是英语老师。这三个月内我作为老师既带过demo课（招生课），也带过主题课。同时也参加了助教培训来帮助其他老师上课。”她分享自己从中不只收获了友谊，同时也明白了职场和校园的不同——很多事情没有事事如愿，反而更需要紧跟时代的步伐，明白现在的社会需要什么，懂得自我归因。“就正如一个不会游泳的人总换游泳池是改变不了任何问题的。”工作过程中她也坦诚自己需要面对一些困难，比如工作压力比较大，有时会容易脆弱等。对这些事情，她很乐观得分享说，自己要在未来的日子里学会坚强，学会成长，要更加进取，付出不亚于任何人的努力。

其次是二班同学单金奥，工作地点在宁波凯越集团，他的工作内容是负责开发客人，维护客户，了解外贸的基本流程，学习做产品目录、报价单，运营国际站、MIC等。他在分享中说道，这份实习与商务英语专业对口，是自己喜欢的工作岗位，并且在实习中巩固加强了专业知识。所在的子公司主营业务是日用百货，因此在工作中能接触能很多产品，同时也认识了很多来自不同外国语大学的优秀同事。但是实习过程中发现，他在开发客户方面还存在不足，他表明在日后的工作中会不断提升专业技能，同时虚心向前辈学习，不断充实和完善自我。

紧接着的是三班学生陈媛媛，她在张艳会中医诊所实习，主要工作是熟悉中药价格，了解中成药的用途、用法及注意事项，学习电脑录入病历处方以及收银系统。通过此次实习，陈媛媛同学分享道，除了增加了实践工作经验，掌握了许多课外知识外，她表明自己还学会了如何处理职场人际关系，懂得如何与人友善相处，取得他人信任。此外，她也承认在工作中发现自己理论知识的薄弱，并决定之后她将努力补足更新，不断扩展知识，让自己更适应这份工作。

最后是来自商务英语四班的李冬雪，她就职于湖南刚既建筑装饰有限公司，作为销售岗位的一名实习生，她主要负责客户招揽与维护、市场调研、报价和商务谈判、跟进订单，以及记录报告产品销售数据。她认为实习的目的在于通过了解企业营销、管理等方面的实际情况，并在这个基础上将所学的营销理论知识与具体实践紧密联系,以此来培养自己的业务水平、人际沟通、团队协作精神、待人处事等能力，以达到学以至用，来提高自己的实践能力和综合素质。

针对实习内容，她着重分享了以下四个方面：

1.寻找潜在客户很重要。作为一个销售人员，首先要做的便是寻找潜在客户。这需要通过各种渠道了解客户的需求和购买意愿，比如通过市场调研、广告宣传等方式。

2.把握好谈判技巧。在和客户谈判时，必须要保持冷静、理性和自信。并且，需要针对不同客户采用不同的谈判策略，以避免因为相同的模板而失去商机。

3.建立团队协作的精神。销售工作的成功不仅取决于我们个人的能力，更重要的是团队协作。因此，在实习期间我尽量学会与同事协作，分享经验和资源，共同完成销售任务。

4.掌握销售策略。销售策略是企业在销售过程中制定和实施的一系列行动计划，目的是更好地满足客户需求、提高销售额。正确掌握销售策略对于销售人员来说是非常重要的。

李冬雪同学表示在这次销售的实习中，她对营销这一行业有了一个初步的认识和了解,不仅学到了很多关于销售的基本知识和技能，也体验到了作为一个销售所需具备的重要素质。同时她也对自己的短处有了一个清晰的认识，希望在以后的学习中能够扬长补短，帮助自己更加顺利地融入社会，认真负责得投入到工作中,为今后从事营销方面的工作建立一定的实践基础。

经过两个月的学习和锻炼，同学们在积累知识和实践投入方面均有了长足的进步。同时，他们也意识到，当代大学生不仅应努力加强自身专业知识和技能的学习，更重要的是应该不断提高自身的综合素质和能力，学会如何认真负责的工作。

最后，与会的商务英语专业的学生们也纷纷表示此次实习交流会收获很大，会后大家又进一步交流探讨了彼此的工作经历，让本次的实习工作画上了圆满的句号。